Kardelenler Turizm: Seyahatte Dijital Dönüşüm
Staryel Yazılım'ın geliştirdiği, uçak ve otel sistemleriyle tam entegre çalışan modern web sitesi ve uygulamasıyla Kardelenler Turizm'in rezervasyonlarını nasıl artırdığının hikayesi.
Dağınık Sistemler ve Verimsiz Rezervasyon Süreçleri
Kardelenler Turizm, farklı uçak ve otel sağlayıcılarının verilerini manuel yönetmekte, güncel müsaitlik ve fiyat bilgisine ulaşmakta zorlanıyor, bu da rezervasyon kayıplarına ve operasyonel verimsizliğe yol açıyordu.
Müşteriler için uçak bileti ve otel rezervasyonunu tek bir platformdan, kolayca ve anlık verilerle yapma imkanı sunulamıyordu. Personelin, farklı tedarikçi sistemlerini ayrı ayrı kontrol etmesi, fiyat ve müsaitlik bilgilerini manuel olarak teyit etmesi hem zaman alıcıydı hem de hatalara açıktı. Güncel olmayan bilgiler nedeniyle yanlış fiyatlandırma veya dolu olan bir odaya/uçuşa rezervasyon alma riski yüksekti.
Web sitesi modern beklentileri karşılamıyor, mobil uyumluluğu zayıftı ve kullanıcı deneyimi yetersizdi. Bu durum, potansiyel müşterilerin siteyi terk etmesine ve rezervasyonların tamamlanmamasına neden oluyordu. Rekabetin yoğun olduğu turizm sektöründe ayakta kalabilmek ve büyüyebilmek için tüm bu süreçleri entegre eden, kullanıcı dostu ve modern bir dijital platforma ihtiyaç duyuluyordu.
Entegre Seyahat Platformu Stratejisi
Kardelenler Turizm için, uçak ve otel API'larıyla gerçek zamanlı bağlantı kuran, kullanıcı dostu arama ve rezervasyon deneyimi sunan, modern bir web sitesi ve web uygulaması geliştirmeyi hedefledik.
API Entegrasyonları
Önde gelen uçak bileti (GDS) ve otel sağlayıcılarının API'larını sisteme entegre ederek anlık veri akışını sağladık.
Akıllı Arama Motoru
Kullanıcıların uçuş ve konaklama seçeneklerini kolayca filtreleyip karşılaştırabileceği hızlı ve esnek bir arama motoru geliştirdik.
Kolay Rezervasyon Akışı
Seçimden ödemeye kadar kullanıcıyı adım adım yönlendiren, basit ve güvenli bir online rezervasyon süreci tasarladık.
Güvenli Ödeme Sistemi
Popüler ve güvenli ödeme ağ geçitlerini (örn: Iyzico, Stripe) entegre ederek sorunsuz ödeme alma imkanı sunduk.
Yönetim Paneli
Acente personelinin rezervasyonları, müşteri bilgilerini, fiyatları ve API bağlantılarını yönetebileceği kapsamlı bir backend paneli oluşturduk.
Mobil Uyumlu Tasarım
Tüm cihazlarda (masaüstü, tablet, mobil) kusursuz çalışan, tamamen duyarlı (responsive) bir web sitesi ve uygulama arayüzü tasarladık.
Adım Adım Entegre Platform İnşası
Kardelenler Turizm ile yakın iş birliği içinde, karmaşık entegrasyonları başarıyla yöneterek modern seyahat platformunu hayata geçirdik.
İhtiyaç Analizi ve API Seçimi
Mevcut süreçlerin analizi, entegre edilecek uçak ve otel API'larının belirlenmesi, teknik gereksinimlerin ve proje yol haritasının oluşturulması.
İş Analizi, API Araştırması
Çekirdek Bağlantılar ve İş Mantığı
Seçilen GDS ve otel API'ları ile bağlantıların kurulması, veri çekme/işleme mantığının oluşturulması, rezervasyon motorunun backend altyapısının (Node.js/Python) geliştirilmesi.
REST/SOAP API, Node.js/Python
Kullanıcı Arayüzü ve Rezervasyon Akışı
Modern ve kullanıcı dostu web sitesi arayüzünün (React/Vue) geliştirilmesi, arama sonuçlarının listelenmesi, detay sayfaları ve rezervasyon adımlarının tasarlanması.
React/Vue, CSS Frameworks
Ödeme Entegrasyonu ve Backend Panel
Güvenli ödeme ağ geçidi entegrasyonunun tamamlanması ve acente personelinin sistemi yöneteceği backend panelinin geliştirilmesi.
Stripe/Iyzico API, Admin Panel
Uçtan Uca Test ve Optimizasyon
Tüm sistemin (API bağlantıları, arama, rezervasyon, ödeme, yönetim) uçtan uca test edilmesi, performans ve güvenlik optimizasyonları.
Entegrasyon Testleri, Yük Testleri
Canlıya Geçiş ve Sürekli Destek
Platformun canlı ortama taşınması, son kullanıcı ve personel eğitimleri, lansman sonrası izleme ve sürekli teknik destek.
Deployment, Monitoring, Destek
Platformun Teknolojik Gücü
Kardelenler Turizm'in modern seyahat platformunu hayata geçiren temel teknolojiler ve entegrasyonlar.
Uçak Bileti API'ları (GDS)
Amadeus, Sabre, Galileo gibi global dağıtım sistemleri veya yerel havayolu API'ları ile entegrasyon.
Otel API'ları / Kanal Yöneticileri
Booking.com, Expedia, Hotelbeds veya özel otel zinciri API'ları ile gerçek zamanlı müsaitlik ve fiyat entegrasyonu.
Güçlü Backend (Node.js/Python)
Yoğun API trafiğini ve karmaşık rezervasyon mantığını yöneten ölçeklenebilir ve performanslı backend.
Modern Frontend (React/Vue)
Hızlı, interaktif ve kullanıcı dostu arama, karşılaştırma ve rezervasyon arayüzleri.
Güvenli Ödeme Ağ Geçitleri
Iyzico, PayTR, Stripe gibi PCI-DSS uyumlu ödeme sistemleri ile güvenli işlem altyapısı.
Esnek Bulut Altyapısı
AWS, Azure veya GCP üzerinde, trafik dalgalanmalarına uyum sağlayan, güvenilir ve ölçeklenebilir hosting çözümü.
Dönüşümün Rakamları ve Etkisi
Geliştirilen entegre platform sayesinde Kardelenler Turizm'in rezervasyon hacmi, operasyonel verimlilik ve müşteri memnuniyetinde elde ettiği somut artışlar.
Proje Çıktıları ve Gelecek Rotalar
Kardelenler Turizm'in dijitalleşen seyahat platformunun sunduğu avantajlar ve gelecekteki büyüme stratejileri.
Elde Edilen Temel Başarılar:
- Online rezervasyonlarda %40'ın üzerinde artış.
- Manuel rezervasyon ve takip süreçlerinde harcanan zamanda %60'a varan azalma.
- API entegrasyonları sayesinde %99'un üzerinde veri doğruluğu ve anlık güncellik.
- Kullanıcı dostu arayüz ve kolay rezervasyon akışı ile müşteri memnuniyetinde %30 artış.
Gelecek Adımları ve İşbirliği:
Bu başarılı platformun üzerine, kişiselleştirilmiş seyahat paketleri, dinamik fiyatlandırma algoritmaları, sadakat programları ve B2B acente modülleri gibi yeni özellikler eklemeyi hedefliyoruz. Staryel Yazılım, Kardelenler Turizm'in dijital seyahat pazarındaki rekabet gücünü artırmak için yenilikçi çözümler sunmaya devam edecektir.
Bizimle İletişime Geçin
Sorularınız mı var veya projeniz hakkında konuşmak mı istiyorsunuz? Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilir veya iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Daha Fazla Seçenek mi Arıyorsunuz?
Detaylı iletişim formumuz, adres bilgilerimiz ve harita için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
İletişim Sayfasına Git