Staryel Yazılım Teknolojileri A.Ş. ("Staryel", "biz", "bize", "bizim") olarak, https://www.staryel.com adresindeki web sitemizi ("Site") ziyaret ettiğinizde çevrimiçi deneyiminizi iyileştirmek, kişiselleştirmek ve Sitemizin güvenliğini sağlamak amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri (örneğin, web işaretçileri, pikseller) kullanmaktayız. Bu Çerez Politikası, kullandığımız çerez türlerini, bunları hangi amaçlarla kullandığımızı, topladığımız verileri ve bu teknolojileri nasıl kontrol edebileceğinizi ayrıntılı bir şekilde açıklamaktadır. Bu politika, Gizlilik Politikamızın bir parçasını oluşturur.

Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, tabletinize, akıllı telefonunuza veya diğer internet özellikli cihazınıza kaydedilen küçük boyutlu metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, Siteye geri döndüğünüzde veya belirli sayfaları ziyaret ettiğinizde cihazınızı tanımak, tercihlerinizi (örneğin dil seçimi, oturum bilgileri) hatırlamak, Site ile olan etkileşimlerinizi analiz etmek ve size daha alakalı içerik veya reklamlar sunmak gibi çeşitli amaçlarla kullanılır. Çerezler, modern web deneyiminin ayrılmaz bir parçasıdır ve Sitemizin düzgün ve verimli çalışması için kritik öneme sahiptir.

Çerezleri Neden ve Nasıl Kullanıyoruz?

Sitemizde çerezleri aşağıdaki temel amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz:

  • Sitenin Temel İşlevselliği: Sitemizin güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak, gezinmenizi kolaylaştırmak ve talep ettiğiniz hizmetleri (örneğin, bir forma bilgi girme, oturumunuzu açık tutma) sunmak.
  • Performans Analizi ve İyileştirme: Ziyaretçilerin Sitemizi nasıl kullandığını (örneğin, hangi sayfaların daha popüler olduğu, sitede ne kadar zaman geçirildiği, hangi bağlantılara tıklandığı, hata mesajları alınıp alınmadığı) anlamak. Bu anonimleştirilmiş veya toplu veriler, Sitemizin performansını, kullanılabilirliğini ve içeriğini sürekli olarak iyileştirmemize yardımcı olur.
  • Kullanıcı Deneyimini Kişiselleştirme: Tercihlerinizi (örneğin, dil seçimi, bölge ayarları, görüntüleme tercihleri) hatırlayarak Sitemizi size özel hale getirmek ve daha kişisel bir deneyim sunmak.
  • Pazarlama ve Reklamcılık: İlgi alanlarınıza uygun olabilecek ürün ve hizmetlerimiz hakkında size bilgi sunmak, pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek ve (onayınızla) diğer web sitelerinde size hedeflenmiş reklamlar göstermek.
  • Güvenlik: Sitemizi ve kullanıcılarımızı sahtekarlık ve kötü amaçlı faaliyetlerden korumak.

Kullandığımız Çerez Türleri

Sitemizde kullanılan çerezler, işlevlerine, sürelerine ve kimin tarafından yerleştirildiklerine göre sınıflandırılabilir. Aşağıda ana çerez kategorileri ve Sitemizde nasıl kullanıldıklarına dair açıklamalar bulunmaktadır:

1. Kesinlikle Gerekli (Zorunlu) Çerezler

Bu çerezler, Sitemizin temel işlevlerinin yerine getirilebilmesi ve güvenli bir şekilde çalışabilmesi için zorunludur. Genellikle, gizlilik tercihlerinizi ayarlama, oturum açma, form doldurma gibi sizin tarafınızdan yapılan eylemlere yanıt olarak ayarlanırlar. Bu çerezler olmadan, Sitemizin bazı bölümleri veya talep ettiğiniz hizmetler (örneğin, güvenli alanlara erişim) sağlanamaz. Bu çerezler için onayınız aranmaz, ancak tarayıcınızı bu çerezleri engelleyecek veya sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz; bu durumda Sitenin bazı özellikleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

2. Performans ve Analitik Çerezleri

Bu çerezler, ziyaretçilerin Sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğuna dair anonim veya toplu bilgiler toplar. Örneğin, hangi sayfaların en sık ziyaret edildiğini, kullanıcıların sitede ne kadar zaman geçirdiğini, hangi bağlantılara tıkladığını ve herhangi bir hata mesajı alıp almadığını izlememize olanak tanır. Bu veriler, Sitemizin performansını ölçmek, darboğazları tespit etmek ve genel kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır. Bu çerezleri kabul etmeniz, Sitemizi geliştirmemize yardımcı olur. Kullandığımız başlıca analitik araçları arasında Microsoft Clarity ve Google Analytics bulunmaktadır.

3. İşlevsellik Çerezleri

Bu çerezler, Sitemizin daha gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme sunmasını sağlar. Örneğin, dil tercihinizi, kullanıcı adınızı, bölgenizi veya görüntüleme ayarlarınızı hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilirler. Bu çerezler bizim tarafımızdan veya hizmetlerini sayfalarımıza eklediğimiz üçüncü taraf sağlayıcılar (örneğin, bir canlı sohbet eklentisi) tarafından ayarlanabilir. Bu çerezlere izin vermezseniz, bu kişiselleştirilmiş hizmetlerin bazıları veya tümü düzgün çalışmayabilir.

4. Hedefleme ve Reklam Çerezleri

Bu çerezler, reklam ortaklarımız (örneğin, Google Ads, Meta) tarafından Sitemiz aracılığıyla ayarlanabilir. Bu şirketler, ilgi alanlarınızın bir profilini oluşturmak ve size Sitemizde veya diğer web sitelerinde ilgi alanlarınızla daha alakalı reklamlar göstermek için bu çerezleri kullanabilir. Bu çerezler doğrudan kişisel bilgilerinizi (adınız, e-posta adresiniz gibi) saklamazlar, ancak tarayıcınızı ve internete bağlandığınız cihazı benzersiz bir şekilde tanımlamaya dayanırlar. Bu çerezlere izin vermezseniz, reklamlarla karşılaşmaya devam edersiniz, ancak bu reklamlar sizin için daha az hedeflenmiş olabilir.

Oturum Çerezleri ve Kalıcı Çerezler

Kullandığımız çerezler sürelerine göre de ayrılır:

  • Oturum Çerezleri: Bu çerezler geçicidir ve yalnızca tarayıcınızı kapattığınızda veya Sitemizdeki oturumunuzu sonlandırdığınızda silinir. Genellikle alışveriş sepeti bilgileri veya geçici kullanıcı tercihleri gibi bilgileri tutmak için kullanılırlar.
  • Kalıcı Çerezler: Bu çerezler, tarayıcınızı kapattıktan sonra bile cihazınızda belirli bir süre (çerezin ömrüne bağlı olarak) veya siz onları manuel olarak silinceye kadar kalır. Dil tercihleri, siteye tekrar geldiğinizde sizi tanıma veya uzun süreli analitik verileri toplama gibi amaçlarla kullanılırlar.

Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezleri

  • Birinci Taraf Çerezleri: Doğrudan ziyaret ettiğiniz web sitesi (yani Staryel) tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
  • Üçüncü Taraf Çerezleri: Ziyaret ettiğiniz web sitesi dışındaki alan adlarından (örneğin, reklam ağları, analitik hizmet sağlayıcıları, sosyal medya eklentileri) yerleştirilen çerezlerdir. Sitemizde, analitik, reklamcılık ve sosyal medya entegrasyonu gibi amaçlarla üçüncü taraf çerezleri kullanılabilir. Bu üçüncü tarafların kendi çerez politikaları ve gizlilik uygulamaları vardır.

Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Çerezleri

Sitemizde işlevsellik sağlamak, analiz yapmak ve reklam sunmak amacıyla çeşitli üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanıyoruz. Bu hizmetler kendi çerezlerini yerleştirebilir ve veri toplayabilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik politikalarını ve çerez yönetimi seçeneklerini incelemenizi önemle tavsiye ederiz:

Hizmet Sağlayıcı Amaç Gizlilik Politikası / Çerez Bilgisi
Google (Analytics, Ads, Fonts) Site analizi, reklam hedefleme, font sağlama Google Gizlilik, Google Çerezler, GA Kapsam Dışı Kalma
Microsoft Clarity Kullanıcı davranışı analizi, ısı haritaları Microsoft Gizlilik, Clarity Çerezleri
Meta (Facebook, Instagram Pixel) Reklam hedefleme, kampanya ölçümü Meta Gizlilik, Meta Çerezler
Font Awesome İkon kütüphanesi Font Awesome Gizlilik

Lütfen bu listenin kapsamlı olmayabileceğini ve zaman zaman değişebileceğini unutmayın. Kullandığımız belirli üçüncü taraf hizmetleri hakkında daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çerez tercihlerinizi yönetme ve kontrol etme konusunda size çeşitli seçenekler sunuyoruz:

  • Çerez Onay Banner'ımız ve Tercih Merkezi: Sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde veya çerez tercihlerinizi daha önce kaydetmediyseniz, bir çerez onay banner'ı ile karşılaşırsınız. Bu banner üzerinden "Tümünü Kabul Et" seçeneğiyle tüm çerez türlerine onay verebilir veya "Tercihleri Yönet" seçeneğiyle hangi çerez kategorilerine izin vermek istediğinizi detaylı olarak belirleyebilirsiniz. Tercihlerinizi istediğiniz zaman Sitemizin altbilgisinde bulunan "Çerez Ayarları" bağlantısı üzerinden değiştirebilirsiniz.
  • Tarayıcı Ayarları: Çoğu modern web tarayıcısı, çerezleri kabul etme, reddetme, belirli çerezleri silme veya bir web sitesi çerez yerleştirmeye çalıştığında sizi uyarma gibi ayarlar sunar. Bu ayarlar genellikle tarayıcınızın "Ayarlar", "Seçenekler", "Gizlilik ve Güvenlik" veya "Yardım" menülerinde bulunur. Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak tüm çerezleri (zorunlu olanlar dahil) engellerseniz, Sitemizin bazı bölümlerine erişemeyebilir veya bazı işlevleri kullanamayabilirsiniz. Popüler tarayıcılar için çerez yönetimi talimatlarına aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz:
  • Üçüncü Taraf Kapsam Dışı Kalma (Opt-Out) Araçları: Google Analytics gibi belirli üçüncü taraf analitik veya reklam çerezlerini devre dışı bırakmak için ilgili hizmet sağlayıcının sunduğu kapsam dışı kalma araçlarını kullanabilirsiniz (yukarıdaki "Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Çerezleri" bölümündeki linklere bakın). Ayrıca, Your Online Choices (Avrupa için) veya Digital Advertising Alliance Opt-Out (ABD için) gibi platformlar aracılığıyla birçok şirketin ilgi alanına dayalı reklamcılık çerezlerini yönetebilirsiniz.

Unutmayın ki çerezleri devre dışı bırakmak veya silmek, Sitemizdeki deneyiminizi etkileyebilir ve bazı özelliklerin beklendiği gibi çalışmamasına neden olabilir.

Bu Politikadaki Güncellemeler

Bu Çerez Politikasını, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler gibi nedenlerle zaman zaman gözden geçirip güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yaptığımızda, güncellenmiş politikayı Sitemizde "Son Güncelleme" tarihi ile birlikte yayınlayarak ve/veya uygun gördüğümüz diğer yollarla (örneğin, bir bildirim veya e-posta yoluyla) sizi bilgilendireceğiz. Bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ederek güncel çerez uygulamalarımız hakkında bilgi sahibi olmanızı önemle tavsiye ederiz. Politikadaki değişiklikler Sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Bize Ulaşın

Bu Çerez Politikası veya Sitemizdeki çerez kullanımlarımız hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.