Sosyal Medya Yöneticisi Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?
Share
Doğru Ortak Doğru Başarı
KOBİ'ler için sosyal medya artık sadece bir lüks değil hayati bir gereklilik. Markanızın sesini duyurmak müşterilerle etkileşim kurmak ve büyümek için güçlü bir sosyal medya varlığına sahip olmalısınız. Ancak zamanınız ve enerjiniz sınırlıysa işin ehli bir sosyal medya yöneticisiyle çalışmak en doğru çözüm olacaktır. Bu yazıda işiniz için en uygun sosyal medya yöneticisini seçerken dikkat etmeniz gereken önemli noktaları pratik bir kontrol listesi şeklinde sunacağım. Sosyal medya yöneticisi sosyal medya stratejisti hatta sosyal medya ajansı ile çalışmayı düşünüyorsanız bu rehber size yol gösterecektir. Doğru kişiyi bulmak işinizin başarısı için bir dönüm noktası olabilir; bu yüzden dikkatli olun! Sosyal medya pazarlama stratejilerinizi mükemmelleştirmek için doğru adımı atın.
Kontrol Listesi: Yetkinlikler ve Beceriler
Bir sosyal medya yöneticisi seçerken sadece "sosyal medyayı kullanıyor" olmasına bakmamalısınız. Gerçek bir uzman stratejik düşünme analitik yetenekler ve yaratıcı içerik üretme konusunda yetkin olmalıdır. Kontrol listenizde mutlaka yer alması gerekenler şunlardır:
Deneyim: Adayın önceki işlerindeki başarılarını hangi sosyal medya platformlarında çalıştığını ve elde ettiği sonuçları inceleyin. Portfolyo örneklerini mutlaka inceleyin. SMM alanında ne kadar deneyimli olduğunu anlamak çok önemlidir.
Beceriler: Sosyal medya araçları ve sosyal medya platformları (Facebook Instagram Twitter LinkedIn TikTok vb.) hakkında kapsamlı bir bilgiye sahip olmalıdır. Veri analizi performans ölçümü ve raporlama yapabilmeli; sosyal medya yönetimi süreçlerini iyi bilmelidir.
Yaratıcılık: İlgi çekici ve özgün içerikler üretebilmeli markanızın kişiliğini yansıtan bir dil kullanmalıdır.
İletişim: Müşterilerle çalışma arkadaşlarıyla ve sizinle etkili bir şekilde iletişim kurabilmelidir.
Kontrol Listesi: İş Ahlakı ve İş Birliği
Yetkinlikler kadar önemli olan bir diğer nokta ise adayın iş ahlakı ve sizinle olan uyumudur.
Referans Kontrolü: Önceki işverenlerinden referans alın ve adayın iş ahlakı hakkında detaylı bilgi edinin. Referans kontrolü sadece bir formalite değil ayrıntılı bir inceleme olmalıdır.
Mülakat Soruları: Adayın sosyal medya stratejileri hakkındaki görüşlerini kriz yönetimi planını ve yaratıcı içerik fikirlerini öğrenmek için detaylı sorular sorun. İş görüşmesi karşılıklı bir değerlendirme sürecidir.
İş Birliği: Adayın sizinle ve ekibinizle uyumlu çalışıp çalışamayacağını anlamak için bir iş birliği testi yapabilirsiniz. Ortak bir proje üzerinde çalışabilir farklı görüşleri nasıl ele aldığını gözlemleyebilirsiniz.
Sözleşme: Tüm şartları net bir şekilde belirten yazılı bir sözleşme yapın. Fiyatlandırma görevler süreçler ve başarı kriterleri bu sözleşmede açıkça belirtilmelidir.
Kontrol Listesi: Hedefler ve Performans Ölçümü
Bir sosyal medya yöneticisiyle çalışmanın amacı işletmenizin sosyal medya varlığını güçlendirmek ve hedeflerinize ulaşmaktır. Bu nedenle hedeflerinizi belirlemeli ve yöneticinizin performansını düzenli olarak ölçmelisiniz.
Hedef Belirleme: Yöneticinizle birlikte somut ve ölçülebilir hedefler belirleyin (örneğin belirli bir süre içinde takipçi sayısını artırmak etkileşimi yükseltmek veya satışları artırmak).
Performans Ölçümü: Düzenli olarak raporlar alın ve elde edilen sonuçları değerlendirin. Performans ölçümü stratejileri optimize etmek ve iyileştirmeler yapmak için gereklidir. Sosyal medya analizi araçlarını kullanarak veri tabanlı kararlar alabilirsiniz.
İletişim ve Raporlama: Yöneticinizle düzenli olarak iletişim kurun ve ilerlemeyi takip edin. Açık ve şeffaf bir iletişim başarı için çok önemlidir.
